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Hoy, hablemos sobre qué es el sistema de entrega en vivo y qué funciones contiene. 1. La definición de sistema de entrega en vivo El sistema de entrega en vivo es un sistema completo de aplicaciones de comercio electrónico que se basa en una plataforma de transmisión en vivo o una plataforma de video corto, e integra la construcción de tiendas y la administración de centros comerciales. Nació para satisfacer una serie de apoyos funcionales para los anclajes cuando traen mercancías. Su propósito es mostrar contenido de video de alta calidad, combinado con el plan de marketing ancla "vender productos mientras se transmite en vivo", para estimular el consumo de la plataforma y mejorar la conversión del producto. En segundo lugar, las funciones incluidas en el sistema de entrega en vivo Para explicar las funciones incluidas en el sistema, debemos comenzar con dos aspectos: 1. Tienda de transmisión en vivo (video corto) Si la función de exhibición de mercadería de la tienda y la experiencia de compra en la sala de transmisión en vivo ( ventana de vídeo corta) son fuertes o no es uno de los factores clave que determinan la disposición de la audiencia a comprar. Por lo tanto, para lograr esto, la tienda debe estar altamente personalizada. Una vez que el ancla abre la tienda, además de establecer el nombre, el icono, la introducción y la página de fondo de la tienda en segundo plano, también debe admitir la decoración de la interfaz, como proporcionar plantillas de decoración, admitir la carga de múltiples materiales de imagen, etc. , con el fin de crear plenamente sus propias tiendas de singularidad. 2. Centro comercial en vivo (video corto) El backend de la tienda generalmente contiene dos interfaces de centro comercial, una de las cuales es para completar directamente los enlaces de Taobao y Tmall.
De esta manera, cuando el usuario hace clic en la página de detalles de un producto en la recepción de la tienda, automáticamente saltará al centro comercial de terceros operado por el ancla para continuar viendo la información relevante. También hay una interfaz, que es el ID del producto que está conectado al centro comercial. Este centro comercial es a menudo un centro comercial propio construido por desarrolladores de software a través de applets de WeChat o desarrollado directamente en segundo plano. Aunque el costo de desarrollo es más alto que el primer "tipo vinculado", para los usuarios, uno de los mayores beneficios es que la eficiencia de sincronizar la información del producto mejorará significativamente (después de todo, compartirá un fondo). Además, con respecto al centro comercial de transmisión en vivo, también contiene las siguientes funciones básicas: Gestión de pedidos Contiene la hora, el número y la clasificación del pedido del cliente. El operador del centro comercial o el anfitrión pueden ver las opciones como pago pendiente, enviado, entrega pendiente, enviado, completado, reembolsado, etc. en este módulo. Consulta en línea Al igual que Alibaba, la tienda como recepción también necesita abrir un módulo de consulta (ventana de chat). Además de enviar directamente una pantalla de viñetas en la sala en vivo para preguntar el precio, esta función puede brindar un servicio de consulta más completo y formal. La audiencia puede ponerse en contacto con el centro comercial Operate u organizar conversaciones para obtener más información sobre el producto. Gestión de pagos Contiene métodos de pago de tres partes, como pago con tarjeta bancaria en línea, WeChat, Alipay y funciones de recarga de miembros. El pago del sistema de transmisión en vivo generalmente comparte la misma entrada con la recarga de la plataforma de transmisión en vivo, por lo que no es necesario hacer un desarrollo secundario. Enlace de productos básicos (especialmente personalizado para videos cortos) La mayoría de las plataformas de transmisión en vivo actuales contienen canales de video cortos. Por lo tanto, los presentadores que han activado la función de transmisión en vivo pueden vincular productos al video corto cuando publican videos cortos. El video corto vinculado a los productos también mostrará productos similares en esta promoción de video. Productos básicos, después de hacer clic en el producto, aparecerán la página de introducción del producto y las opciones de compra, y generalmente habrá un enlace de salto al centro comercial. La adición de esta función puede compartir la presión de tráfico del ancla durante la promoción del producto. Gestión de distribución Contiene los registros de adición y eliminación de la empresa de distribución logística y muestra la lista de distribución y la lista de precios de la empresa de logística que ha cooperado. Recolección de productos No importa qué método se utilice para construir el sistema de entrega en vivo, esta función es un artículo imprescindible en el centro comercial, que favorece el segundo consumo de los usuarios, aumenta la tasa de repetición de compras de los usuarios y, por lo tanto, aumenta las ventas. Además, el centro comercial de transmisión en vivo generalmente puede expandir sus funciones de acuerdo con los requisitos del cliente. Lo anterior es el significado específico del sistema de entrega en vivo y las funciones que contiene.
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